Задачи и процессы

01

Ситуация /

Заказ продан. Производство где-то идет. Каждый день руководитель или менеджер вручную выбивает статус у исполнителей.

CRM, переписки в мессенджерах и цех не связаны между собой. О срыве сроков вы узнаете последними — когда возмущенный клиент уже требует возврат.

Решение в multi BOS:

Заказ сам запускает готовую цепочку задач сразу после сделки

Как только сделка переходит на нужный этап, по регламенту продукта автоматически создается маршрут с ответственными, чек-листами и жесткими контрольными точками. Производство перестает быть «черным ящиком» — оно становится прямым продолжением продажи.

Единый прогресс-бар выполнения заказа виден и в сделке, и на канбан-доске.
Автоматические уведомления при риске срыва дедлайна на любом шаге.
Сдельная мотивация исполнителей (% от заказа) начисляется только за вовремя сданные этапы.

Тянет за собой Окно сделки Отгрузка и оплаты Производственная мотивация

02

Ситуация /

Доска завалена карточками, ответственность размыта. Сильные сотрудники зашиваются, а остальные отчитываются за мелкую рутину.

Обычный канбан скрывает людей за статусами. Чтобы понять реальную загрузку отделов, приходится собирать часовые планерки и выслушивать оправдания.

Решение в multi BOS:

Единый массив задач в трех линзах: процесс, люди и время

Переключайте представление в один клик: канбан по статусам, группировка по загрузке сотрудников или календарная сетка. Система сама балансирует нагрузку и не дает важным задачам утонуть в потоке мелочей.

Умный блок «Фокус дня»: 1–3 ключевые задачи сотрудника всегда закреплены выше остальной текучки.
Назначение ответственного на человека или отдел с прозрачными правами контроля.
Отчет по исполнительской дисциплине: видно фактическую занятость и просрочки в реальном времени.

Тянет за собой Фокус дня Баланс загрузки команды Задачи отдела

03

Ситуация /

Задачу закрыли «для галочки». Клиента в ней нет. Через месяц никто не помнит, за что заплатили деньги и какой был результат.

Внутренние поручения свалены в одну кучу с клиентскими обязательствами. Контекст договоренностей забывается, а повторная продажа или сервис стартуют с чистого листа.

Решение в multi BOS:

Привязка к клиенту и обязательная проверка результата перед сдачей

Задачу по проекту невозможно сохранить без привязки к клиенту, а исполнитель не может перевести ее в статус «Готово» в обход согласования руководителем. Вся история работ, файлы и комментарии навсегда остаются в профиле клиента.

Вся история выполненных работ доступна прямо в карточке клиента при повторном обращении.
Двухэтапная приемка: статус «На утверждении» гарантирует контроль качества, а не просто скорость закрытия.
Быстрое создание поручений из карточки клиента или сделки без ручного копирования данных.

Тянет за собой Карточка клиента CRM Себестоимость заказа База знаний к процессам

Контроль исполнения от заявки до прибыли без потерь

3 сценария, где бизнес теряет клиентов и деньги — и как multi B.O.S. это устраняет

Заказ продан. Производство где-то идет. Каждый день руководитель или менеджер вручную выбивает статус у исполнителей.

Заказ сам запускает готовую цепочку задач сразу после сделки

Доска завалена карточками, ответственность размыта. Сильные сотрудники зашиваются, а остальные отчитываются за мелкую рутину.

Единый массив задач в трех линзах: процесс, люди и время

Задачу закрыли «для галочки». Клиента в ней нет. Через месяц никто не помнит, за что заплатили деньги и какой был результат.

Привязка к клиенту и обязательная проверка результата перед сдачей

Исполнение — ткань, которая сшивает модули.

Цифры экосистемы

Поставьте исполнение туда же, где живут сделки и люди