Продажи и CRM — multi B.O.S.

01

Ситуация /

Сделку закрыли, а производство идет «вслепую». Менеджер каждый день вручную выбивает статус готовности для клиента.

CRM живет отдельно, чаты производства — отдельно. О сорванных сроках руководитель узнает последним, когда клиент уже требует вернуть аванс.

Решение в multi BOS:

Сделка сама разворачивает маршрут производства по регламенту

При переходе сделки на этап производства система автоматически запускает цепочку задач с дедлайнами и чек-листами. Менеджер, руководитель и клиент видят реальный статус без звонков в цех.

Сквозной прогресс выполнения заказа прямо в окне сделки.
Автоматическое назначение исполнителей и контрольных точек.
Один источник правды: история заказа доступна и производству, и отделу продаж.

Тянет за собой Задачи и процессы Контроль отгрузок Мотивация производства

02

Ситуация /

Клиент внес аванс, менеджер подвинул сделку «на доверии», а бухгалтер узнал об оплате только из выписки в конце недели.

Продажи считают выручку по обещаниям, бухгалтерия — по факту поступлений. Частичные оплаты и транши теряются, а в конце месяца касса не сходится с отчетами.

Решение в multi BOS:

Двухфакторный учет оплат и фиксация каждого транша

Сделка не перейдет на следующий этап без подтверждения фактического поступления средств финансистом. Система наглядно делит сумму на внесенный аванс и остаток.

Четкий график траншей с фиксацией дат и сумм.
Исключение задвоения выручки: баланс сходится автоматически.
Бонусы менеджера рассчитываются только от фактически поступивших денег.

Тянет за собой Учет траншей Финансовый P&L Расчет зарплат и KPI

03

Ситуация /

Лид «остыл», потому что менеджер вел диалог наугад, забыл перезвонить и потерял договоренности.

Скрипты пылятся в регламентах, запись звонков оторвана от CRM, а повторный контакт зависит только от памяти менеджера. Новички сливают бюджет, а РОП видит проблему слишком поздно.

Решение в multi BOS:

Интерактивный сценарий звонка и авто-задачи прямо в сделке

Менеджер звонит клиенту в один клик из CRM и видит перед глазами подсказки скрипта под ответы клиента. Система сама ставит задачу на следующее касание с жестким дедлайном.

Встроенная телефония: звонки в один клик и записи разговоров внутри карточки.
Интерактивные скрипты, помогающие новичкам продавать на уровне топов.
Автоматическая постановка задач на следующий шаг при смене статуса.

Тянет за собой Контроль звонков Быстрый онбординг продавцов Воронка касаний

04

Ситуация /

Клиент написал в Telegram, менеджер ответил в спешке со своего телефона, а в CRM контакт занести забыли.

Переписки размазаны по личным телефонам сотрудников. Заявки теряются при увольнении менеджеров, а входящий трафик с рекламы сливается на первом этапе.

Решение в multi BOS:

Все диалоги из мессенджеров создают клиента и сделку на лету

Входящее сообщение автоматически формирует карточку лида. Менеджеры ведут диалог прямо из CRM, сохраняя всю историю договоренностей, файлов и контактов.

Единый центр переписок с распределением диалогов по сотрудникам.
Полный профиль клиента: сделки, история покупок, задачи и заметки.
Автоматическая передача лида между воронками квалификации и сопровождения.

Тянет за собой Маркетинговые каналы База клиентов История сделок

05

Ситуация /

План продаж нарисован, но где конкретно застревают сделки — не знает даже руководитель.

Отчеты собираются вручную к концу месяца. Нет понимания конверсии по этапам, среднего чека и реальной маржинальности проданных услуг или товаров.

Решение в multi BOS:

Прозрачная аналитика конверсий и учет маржинальности в реальном времени

Наглядная панель показателей мгновенно подсвечивает проблемные этапы воронки, план-факт продаж и маржинальность по каждому продукту с разделением прав доступа.

Несколько воронок под разные типы продуктов, направлений и филиалов.
Учет себестоимости и маржи внутри каждой сделки.
Готовая управленческая аналитика: конверсии, средний чек, причины отказов.

Тянет за собой Управленческий учет Стратегические цели Анализ эффективности филиалов

Управление продажами: от первого лида до денег в кассе и сдачи заказа

Эти ситуации вам знакомы?

Сделку закрыли, а производство идет «вслепую». Менеджер каждый день вручную выбивает статус готовности для клиента.

Сделка сама разворачивает маршрут производства по регламенту

Клиент внес аванс, менеджер подвинул сделку «на доверии», а бухгалтер узнал об оплате только из выписки в конце недели.

Двухфакторный учет оплат и фиксация каждого транша

Лид «остыл», потому что менеджер вел диалог наугад, забыл перезвонить и потерял договоренности.

Интерактивный сценарий звонка и авто-задачи прямо в сделке

Клиент написал в Telegram, менеджер ответил в спешке со своего телефона, а в CRM контакт занести забыли.

Все диалоги из мессенджеров создают клиента и сделку на лету

План продаж нарисован, но где конкретно застревают сделки — не знает даже руководитель.

Прозрачная аналитика конверсий и учет маржинальности в реальном времени

Сделка — это центр управления всеми процессами компании

Цифры экосистемы

Превратите отдел продаж в прозрачную систему уже сегодня